Sıkça sorulan sorular

Siparişleri 1-3 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Kargoya verildiğinde takip numaran SMS ve e-posta ile sana ulaşır.

Kargo ücreti sepet tutarına göre hesaplanır ve ödeme adımında net olarak gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Her ürün sayfasındaki beden asistanına boy, kilo ve tercih ettiğin kalıbı girmen yeterli; sana özel beden önerisi çıkarıyoruz. Ayrıca ürün sayfasındaki ölçü tablosundan kendi ölçülerinle karşılaştırabilirsin.

Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, denenmiş ancak kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünleri iade veya değişim için gönderebilirsin. Detaylar için Teslimat ve İade sayfamıza göz at.

İade ürün bize ulaşıp kontrolü tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içinde iade işlemini başlatıyoruz. Tutarın hesabına yansıması bankana göre birkaç iş günü sürebilir.

Çoğu parçamız 30 derecede, ters çevrilerek ve benzer renklerle yıkandığında ilk günkü formunu korur. Ürüne özel bakım bilgisini ürün sayfasındaki bakım bölümünde bulabilirsin.

Tükenen bedenlerin çoğunu yeniden üretiyoruz. Ürün sayfasındaki "Gelince haber ver" butonuna tıklarsan, o beden stoğa girdiği anda ilk sen haberdar olursun.

Üye girişi yaptıysan Hesabım > Siparişlerim bölümünden, üye değilsen Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaran ve e-posta adresinle durumu görebilirsin.